Кнопки WhatsApp и Instagram* на сайте: что с ними делать в 2026 году

В подвале типичного сайта шесть иконок: WhatsApp, Telegram, Instagram*, VK, YouTube и почта. Владельцы спрашивают, не пора ли всё это убрать. Ответ зависит от того, как вы эти каналы используете.

Ссылка на свой аккаунт

Иконка со ссылкой на аккаунт компании в соцсети сама по себе не реклама и не нарушение. Закон о рекламе с 1 сентября 2025 года запрещает размещать рекламу на ресурсах запрещённых организаций и на ресурсах с ограниченным доступом (ч. 10.7 ст. 5 закона 38-ФЗ). Ссылка с вашего сайта на ваш же аккаунт под этот запрет прямо не подпадает.

Риск появляется, когда вы платите за продвижение на таком ресурсе: таргет, посевы, интеграции у блогеров. Для Telegram и YouTube ФАС объявила отсрочку до конца 2026 года, для Instagram* и Facebook* её нет. Подробности в новости об отсрочке для Telegram и YouTube.

Пометка про Meta

Компания Meta Platforms Inc. признана в России экстремистской организацией, её деятельность запрещена. Решение суда касается Instagram* и Facebook*, мессенджер WhatsApp из запрета исключён.

Средства массовой информации обязаны сопровождать упоминание таких организаций пометкой. Для обычного сайта компании прямой нормы нет, но пометка со звёздочкой стала стандартом и снимает вопросы. Если на сайте есть иконка или упоминание Instagram*, добавьте в подвал сноску.

Мессенджеры

Кнопка «Написать в WhatsApp» законна. Практическая проблема другая: многие клиенты не могут до вас достучаться, если мессенджер работает с перебоями. Добавьте рядом второй канал: телефон, email, форму на сайте или российский мессенджер.

Проверьте, куда уходят сообщения. Если заявки с сайта падают только в зарубежный мессенджер, персональные данные клиентов могут храниться за рубежом, и это отдельный вопрос по закону 152-ФЗ. Мы разбирали его в новости о локализации данных.

Короткий список

1. Ссылки на свои аккаунты оставить можно.
2. Для упоминаний Instagram* и Facebook* добавьте сноску про Meta.
3. Платную рекламу в Instagram* и Facebook* остановите, в Telegram и YouTube пересмотрите до 31 декабря.
4. Дублируйте мессенджеры телефоном, email или формой.
5. Не рекламируйте и не советуйте VPN: реклама VPN-сервисов запрещена с 1 сентября 2025 года.

Источники

• Статья 5 закона о рекламе, КонсультантПлюс
• Федеральный закон № 72-ФЗ от 07.04.2025
• Решение Тверского районного суда Москвы по делу Meta Platforms Inc.
• ФАС: переходный период для рекламы в Telegram и YouTube

* Instagram, Facebook и Threads принадлежат компании Meta Platforms Inc., деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации.