Согласие на рассылку и согласие на обработку данных — две разные галочки

Форма на сайте: имя, телефон, email и одна галочка «Согласен на обработку персональных данных и получение рекламных рассылок». Посетитель отмечает её, чтобы отправить заявку. Через неделю ему приходит SMS со скидкой, и он пишет жалобу в ФАС.

Одна галочка смешала две разные вещи, и у каждой свой закон.

Два согласия, два закона

Согласие на обработку персональных данных регулирует закон 152-ФЗ. С 1 сентября 2025 года его оформляют отдельно от других документов, которые человек подписывает или подтверждает (закон 156-ФЗ).

Согласие на рекламную рассылку регулирует ст. 18 закона о рекламе 38-ФЗ. Рекламу по телефону, SMS и email можно отправлять только с предварительного согласия абонента. Если абонент потребует прекратить рассылку, рекламодатель обязан остановить её сразу. Доказывать, что согласие было, придётся рекламодателю.

Почему это важно именно сейчас

По данным ФАС, в первом полугодии 2026 года 33,8% всех нарушений закона о рекламе пришлись на звонки, SMS и письма без согласия получателя. Штраф по ч. 1 ст. 14.3 КоАП для юрлица составляет от 100 до 500 тысяч рублей.

Как устроить форму

1. Галочка согласия на обработку данных, без отметки по умолчанию, со ссылкой на текст согласия.
2. Отдельная галочка «Хочу получать новости и предложения», тоже пустая. Заявка отправляется и без неё.
3. В каждом письме и SMS указан способ отписаться.
4. Храните доказательства: дату, время, IP, текст формы на момент согласия.

Если рассылку делает подрядчик, согласие всё равно должно быть у вас, а в договоре с подрядчиком стоит прописать, кто отвечает за базу.

Источники

• Закон о рекламе № 38-ФЗ, КонсультантПлюс
• Федеральный закон № 156-ФЗ от 24.06.2025
• ФАС: спам-реклама остаётся самым частым нарушением, 03.09.2026