Нет реквизитов ИП в футере — разве это обязательно?
Какие сведения о продавце требуют новые Правила продажи товаров № 657 и Закон о защите прав потребителей, чем они отличаются для ИП, организации и услуг и где их размещать.
Покупатель должен понимать, с кем заключает договор. Какие именно сведения нужны, зависит от двух вещей: вы продаёте товар дистанционно или оказываете услугу, вы организация или ИП.
Продажа товаров через сайт
Ст. 26.1 ЗоЗПП требует до заключения договора сообщить покупателю сведения о продавце и его адресе. С 1 сентября 2026 года перечень уточняет п. 22 новых Правил продажи товаров (постановление Правительства № 657):
| Кто продаёт | Что показать |
|---|---|
| Организация | полное фирменное наименование, ОГРН, адрес (место нахождения), email и/или телефон |
| ИП | ФИО, ОГРНИП, email и/или телефон |
Состав сведений разный для организации и для ИП. ИНН в этом перечне не назван, хотя покупателю он помогает проверить продавца. Для продажи через маркетплейс правила разрешают обеспечить связь с продавцом через сервис площадки.
Услуги
Для услуги нельзя механически переносить требования к дистанционной продаже товаров. Действуют ст. 8–10 ЗоЗПП: организация сообщает наименование, место нахождения и режим работы, ИП сообщает сведения о государственной регистрации и зарегистрировавшем органе.
Где размещать
Закон не требует ни футера, ни отдельного файла. Сведения должны быть доступны до оплаты: в подвале сайта, на странице «Контакты», в карточке товара или в оферте. Проверьте одно: продавец подписан как продавец, а не как платёжный агент или служба доставки.
Штраф
Ч. 1 ст. 14.8 КоАП: юрлицу 5–10 тысяч рублей, ИП 500–1000 рублей. Реальный ущерб больше суммы штрафа: при проверке Роспотребнадзора отсутствие реквизитов первым бросается в глаза, а покупатель в споре может сказать, что не знал, с кем заключал договор.
Частые ошибки
- На сайте указан бренд вместо юридического наименования.
- В подвале реквизиты платёжного сервиса или партнёра по доставке.
- В футере одни реквизиты, в оферте другие.
- Реквизиты есть только в PDF, который открывается после оплаты.
Источники
Материал носит информационный характер и не заменяет юридическую консультацию. Нормы приведены по состоянию на дату публикации; перед применением сверяйте актуальную редакцию.
Проверьте свой сайт
50+ проверок по российскому праву. Есть бесплатный тариф.
Проверить сайт